Kako biste povezali svoju MultiPlus karticu i koristili pogodnosti programa prilikom internet narudžbe karticu je potrebno povezati sa svojim korisničkim računom preko poveznice MOJ PROFIL.

Potvrdom na gumb POTVRDI KARTICU uneseni podatci se spremaju i kartica je povezana s vašim korisničkim računom.

Nakon potvrde u vašem korisničkom računu prikazuje se stanje MultiPlus BONUS kuna koje su raspoložive za iskorištavanje. Ovdje uvijek možete provjeriti stanje sakupljenih BONUS kuna.

Savjet: MultiPlus karticu možete povezati i tijekom procesa zaključivanja narudžbe na isti način kao i prilikom unosa MultiPlus kartice u odjeljku „Moj profil“.

Ukoliko imate povezanu MultiPlus karticu s korisničkim računom na konzum.hr u koraku plaćanja prikazan je iznos raspoloživih BONUS kuna.

Otvaranjem padajućeg izbornika klikom na znak + otvara se blok u kojem možete sami upisati iznos koji želite potrošiti za plaćanje računa ili pritiskom na gumb MAKSIMALAN IZNOS odabirete da će se na narudžbu primijeniti najviši raspoloživ iznos koji je moguće iskoristiti u ovoj narudžbi. Na pojedine proizvode i usluge nije moguće iskoristiti BONUS kune, više o pravilima iskorištavanja MultiPlus BONUS kuna pročitajte OVDJE.

Nakon što ste upisali koliko BONUS kuna želite potrošiti za plaćanje računa, odnosno odabrali MAKSIMALNI IZNOS odaberite gumb POTVRDI BONUS kako biste proveli plaćanje.

Iskorišteni iznos vidljiv je u stavkama narudžbe pod nazivom „Iskorišteni MultiPlus BONUS“ kao umanjenje ukupnog iznosa košarice.

Ukoliko nemate dovoljno BONUS kuna za plaćanje cijelog iznosa, odnosno ne želite platiti cijeli račun BONUS kunama, za plaćanje ostatka iznosa narudžbe potrebno je odabrati neki od ponuđenih načina plaćanja.

Potvrdom na gumb PLATI vaša narudžba je završena.

Ukoliko nemate registriranu MultiPlus karticu to možete učiniti na stranicama MultiPlusCarda odabirom gumba REGISTIRAJ KARTICU ili preko poveznice MultiPlusCard registracija.

• MultiPlusCard je program nagrađivanja vjernosti u kojem se nagrađuje svaku vašu kupnju.
• U MultiPlusCard programu uvijek ste na dobitku jer svakom kupnjom sakupljate BONUS kune i imate mogućnost ostvariti niz ostalih pogodnosti.
• BONUS kune možete sakupljati s članovima svoje obitelji te na taj način ostvarivati još više pogodnosti

• Putem web stranice – učlanite se OVDJE
• Pozivom na info telefon 072 000 110
• Ispunjavanjem pristupnice na prodajnim mjestima ili u poslovnicama MultiPlusCard partnera
• Putem mobilne aplikacije

• MultiPlus BONUS je nova vrsta akcije u Konzumu, u kojoj kupnjom posebno označenih MultiPlus BONUS proizvoda ostvarujete dodatne BONUS kune na svojoj MultiPlus kartici.

• Na mobilnoj aplikaciji MultiPlusCard
• Web stranici MultiPlusCarda
• Ispisu Konzum računa
• Pozivom na broj 072 000 110

• MultiPlus bonus kune vrijede najmanje godinu dana
• Bonus kune sakupljene u jednoj kalendarskoj godini možete potrošiti do kraja sljedeće kalendarske godine

• Postoji li minimalni bodovni prag koji moram prijeći da bih ostvario pravo na BONUS kune?

Nema bodovnih pragova, čim su prve BONUS kune dostupne na kartici, možete ih iskoristiti već u idućoj kupnji.

• Kako mogu iskoristiti BONUS kune na svojoj MultiPlus kartici?

Za iskorištavanje BONUS kuna pokažite MultiPlus karticu ili elektroničku karticu u mobilnoj aplikaciji na blagajni prodajnog mjesta i napomenite da želite iskoristiti BONUS KUNE

• Tko može koristiti raspoloživ iznos BONUS kuna na MultiPlus kartici?

BONUS kunama i svim ostalim pogodnostima ostvarenim na zajedničkom računu mogu raspolagati svi povezani članovi. Do 1. ožujka 2020. godine nositelj zajedničkog računa raspolagao je pogodnostima na zajedničkom računu.

• Moram li odjednom iskoristiti cijeli iznos BONUS kuna prilikom kupnje?

Ne morate, dovoljno je blagajnici navesti prije završetka računa koji iznos želite iskoristiti te da taj iznos bude isti ili manji od iznosa cjelokupnog računa.

• Mogu li iskoristiti BONUS kune s mobilnom aplikacijom?

Možete, za iskorištavanje BONUS kuna dovoljno je na blagajni pokazati elektroničku karticu u MultiPlusCard mobilnoj aplikaciji.

• Mogu li iskoristiti BONUS kune s MultiPlusCard privjeskom?

Da.

• Mogu li prenijeti raspoloživi iznos BONUS kuna u drugo obračunsko razdoblje?

Ukoliko ne iskoristite sve BONUS kune do kraja godine, preostali iznos BONUS kuna raspoloživ na vašoj MultiPlus kartici na dan 31. prosinca, prenosi se u sljedeću godinu i možete ga iskoristiti najkasnije do kraja te godine, nakon čega se BONUS kune poništavaju.

• Izgubio sam MultiPlus karticu, što trebam napraviti?

U slučaju gubitka MultiPlus kartice kontaktirajte nas odmah pozivom na 072 000 110 ili elektroničkom poštom na: info@multipluscard.hr kako bismo blokirali vašu MultiPlus karticu i poslali vam novu.