Upravljanje adresama

Novu dostavnu adresu možete dodati na tri načina:

• U profilu, unutar sekcije Adrese
• Tijekom odabira ili promjene usluge
• U procesu naplate, na koraku Odabir usluge

Prilikom dodavanja nove dostavne adrese slijedite sljedeće korake:

1. Unesite podatke
   Ispunite osnovna polja: ime, prezime, broj mobitela, poštanski broj, grad.
2. Odabir načina unosa adrese
   Nakon što unesete poštanski broj, imate dvije mogućnosti za unos adrese:
   • Ručni unos: Samostalno upišite naziv ulice i kućni broj.
   • Koristi moju lokaciju: Kliknite na opciju Koristi moju lokaciju kako bi sustav automatski odredio vašu trenutnu poziciju. Za korištenje ove funkcije potrebno je dopustiti pristup vašoj lokaciji na uređaju.
3. Automatsko popunjavanje podataka
   Ako koristite opciju Koristi moju lokaciju i potvrdite pokazivač na karti, podaci o ulici i kućnom broju automatski će se popuniti u formi za kreiranje adrese na temelju vaše trenutne lokacije.
4. Provjera položaja na karti
   Neovisno o načinu unosa:
   • Na karti će se prikazati vaša odabrana adresa ili pozicija.
   • Provjerite odgovara li označena lokacija stvarnoj adresi. Ako je potrebno, pomaknite oznaku na točnu poziciju kako bi dostavljač lakše pronašao vašu adresu.
5. Najčešći razlozi za netočnu detekciju od strane Google Maps-a
   • Nova ulica ili zgrada još nije unesena u sustav
   • Greška u poštanskom broju ili nazivu ulice
   • Netipični formati adrese (npr. dodatno kućno slovo)
   • Višestruke ulice sličnog naziva u različitim gradovima ili kvartovima
   • Privremena tehnička ograničenja Google servisa

Savjet: Ako sustav ne prepozna adresu ili poziciju, uvijek možete ručno pomaknuti oznaku na karti i tako pomoći dostavljaču da vas sigurno pronađe.

Obavezni podaci koje je potrebno unijeti prilikom kreiranja adrese su:

• ime,
• prezime,
• broj mobitela,
• poštanski broj,
• grad,
• ulica,
• kućni broj

Bez ovih podataka nije moguće spremiti adresu.

• Unijeti je moguće samo adrese koje se nalaze unutar dostavnog područja Konzumove online trgovine, što se provjerava prema poštanskom broju.
• Ako uneseni poštanski broj nije u dostavnom području, unos adrese neće biti moguć.

• Prilikom unosa ili izmjene dostavne adrese potrebno je upisati kontakt broj u obliku pozivni broj bez vodeće nule i broj (npr. 911234567).
• Ne upisujte vodeću nulu niti razmake.

Ako Google Maps ne može pronaći vašu adresu, pokušajte preciznije unijeti podatke (ulicu, kućni broj, poštanski broj). Ako i dalje ne uspije, ručno pomaknite oznaku na karti na točnu lokaciju.

Ova opcija omogućuje da se ista adresa koju koristite za dostavu automatski kreira i kao adresa za račun, što štedi vrijeme prilikom unosa podataka.

Možete koristiti istu adresu i za dostavu i za izdavanje računa ili unositi različite adrese, ovisno o svojim potrebama.

Sve svoje dostavne adrese i adrese za račun možete pregledati na stranici Adrese unutar profila. Na toj stranici možete:

• Dodavati nove adrese
• Uređivati kontakt podatke na postojećim adresama
• Obrisati adrese koje više ne koristite

Ako trebate promijeniti osnovne podatke adrese (ulicu, grad, kućni broj), potrebno je kreirati novu adresu. Kod već kreiranih adresa moguće je promijeniti samo kontakt podatke (ime, prezime i broj mobitela).