Upravljanje mojim podacima

Zaštita vaših osobnih podataka nam je izuzetno važna. Detaljne informacije o načinu na koji prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše podatke možete pronaći u našim pravila privatnosti. U slučaju bilo kakvih pitanja ili zahtjeva vezanih uz obradu ili zaštitu vaših osobnih podataka, slobodno nam se obratite na adresu zop@konzum.hr.


Ako se registrirate kao fizička osoba, potrebno je unijeti: ime, prezime, e-mail adresu i lozinku.
Ako se registrirate kao pravna osoba (za izdavanje R1 računa), potrebno je unijeti naziv poduzeća, OIB, ime i prezime kontakt osobe, e-mail adresu i lozinku. Naknadno izdavanje R1 računa nije moguće.

Podaci su potrebni kako bismo mogli izvršiti dostavu, kontaktirati vas u slučaju iznenadnih situacija te ispuniti zakonske i ugovorne obveze.

Da, svoje podatke možete ažurirati unutar korisničkog profila. Kliknite na svoj profil u gornjem desnom kutu stranice, unesite nove podatke i odaberite „Spremi podatke“.
U slučaju potrebe za ispravkom ili dopunom osobnih podataka, imate pravo zatražiti ispravak u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Svoj profil na Konzum.hr možete izbrisati na sljedeće načine:

Prilikom brisanja korisničkog profila, vaš profil i svi osobni podaci bit će trajno i nepovratno obrisani, uključujući e-mail adresu, kontakt podatke, načine i adrese dostave, povijest narudžbi i podatke o plaćanjima. Nakon brisanja, podaci se ne mogu vratiti.

Za dodatna pitanja kontaktirajte našu korisničku podršku na online@konzum.hr ili na besplatan broj 0800 400 000.