Pravila Konzum Plus Card programa
Konzum d.d. izdavatelj je Konzum Plus Card kartice koja ostaje u njegovom vlasništvu. Konzum d.d. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave povuče karticu iz optjecaja te da promijeni ili u potpunosti ukine elemente Konzum Plus Card programa.
Korisnik Konzum Plus Card kartice može postati svaka punoljetna osoba sa prebivalištem u Republici Hrvatskoj koja Konzumu d.d. stavi na raspolaganje obvezne podatke navedene u pristupnici za Konzum Plus Card karticu.
Podaci korisnika navedeni u pristupnici koriste se isključivo u svrhu slanja nagradnih bonova na mjesto navedeno u pristupnici te za informiranje korisnika o različitim akcijama Konzuma i to samo onim korisnicima koji nisu naveli da ne žele primati informacije.
Osobni podaci o korisnicima kartice ne razmjenjuju se s drugim korisnicima i kartičarskim kućama sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka.
Konzum Plus Card kartica nije prenosiva i može je koristiti isključivo osoba čiji je potpis na poleđini kartice. Konzum Plus Card kartica se ne može koristiti kao sredstvo plaćanja.
Pravo na nagradne bodove kupac ostvaruje isključivo kupnjom na Konzumovim blagajnama i drugim prodajnim mjestima o kojima će korisnik Konzum Plus Card kartice biti pravovremeno obaviješten. Da bi prilikom kupovine ostvario pravo na nagradne bodove korisnik Konzum Plus Card kartice obavezan je pokazati karticu na blagajni.
Prilikom plaćanja gotovinom, čekovima, karticom bankovnog tekućeg računa (izuzev Visa kartica), i Konzum American Express kreditnom karticom kupac mora potrošiti minimalno 50,00 kn po računu čime ostvaruje pravo na jedan nagradni bod. Za svakih daljnjih 50,00 kn na istom računu kupac ostvaruje pravo na dodatni nagradni bod (npr. od 0 do 49,99 Kn - 0 bodova, od 50,00 do 99,99 - 1 bod, od 100 do 149,99 - 2 boda itd.)
Prilikom plaćanja kreditnim karticama (American Express, Diners, Visa, Visa kartica baknovnog tekućeg računa i EC/MC) kupac mora potrošiti minimalno 100,00 kn po računu čime ostvaruje pravo na jedan nagradni bod. Za svakih daljnjih 100,00 kn na istom računu kupac ostvaruje pravo na dodatni nagradni bod (npr. od 0 do 99,99 Kn - 0 bodova, od 100,00 do 199,99 - 1 bod, od 200 do 299,99 - 2 boda itd.)
Svi ostvareni bodovi zbrajaju se do kraja obračunskog razdoblja koje iznosi tri mjeseca. Obračunsko razdoblje definirano je od strane Konzuma. Obračunska razdoblja započinju 01.ožujka, 01.lipnja, 01.rujna, 01.prosinca i traju tri mjeseca.
Na kraju svakog obračunskog razdoblja korisnik ostvaruje pravo na popust za svaki ostvareni nagradni bod. Vrijednost jednog boda određuje se na kraju svakog obračunskog razdoblja kao udio u ukupnom fiksnom iznosu predviđenom za nagradne kupone. Vrijednost jednog boda minimalno iznosi 0,80 kuna, a maksimalno 1,20 kuna.
Fiksni iznos nagradnih kupona definira se kao ukupni iznos u kunama koji se dodjeljuje svim korisnicima Plus card kartice koji su ostvarili pravo na nagradne kupone na kraju pojedinog obračunskog razdoblja. Ukupni iznos koji se dodjeljuje svim korisnicima Plus card kartice koji su ostvarili pravo na nagradne bodove podložan je izmjenama.
Pravo na popust korisnik ostvaruje putem nagradnih kupona koji se dostavljaju na kućnu adresu na kraju obračunskog razdoblja. Na kuponu je naveden iznos ostvarenog popusta u kunama.
Nagradni kuponi mogu se iskoristiti za ostvarenje popusta prilikom kupovine u bilo kojoj Konzumovoj prodavaonici ili na drugim prodajnim mjestima o kojima će korisnik biti pravovremeno obaviješten. Nagradni kuponi ne mogu biti korišteni za kupovinu cigareta i prepaid bonova. Konzum d.d. može bez prethodne najave isključiti i druge artikle iz Konzum Plus Card programa.
Vrijednost kupovine ne može biti manja od iznosa popusta navedenog na kuponu. Kuponi ne mogu biti zamijenjeni za gotovinu. Kuponi mogu biti iskorišteni isključivo do isteka roka valjanosti koji je naveden na samom kuponu. Kupon mora biti vlastoručno potpisan od strane korisnika kartice.
Broj bodova koji se unutar jednog obračunskog razdoblja pretvaraju u popust mora biti višekratnik broja 5. Ostatak bodova prenosi se u slijedeće obračunsko razdoblje.
Pravo na nagradne kupone ostvarit će korisnici koji su u obračunskom razdoblju ostvarili minimalno 25 bodova. Ukoliko korisnik u obračunskom razdoblju ne ostvari minimalno 25 bodova njegovi bodovi se brišu.
Korisnici koji nisu koristili svoju karticu duže od 6 mjeseci mogu biti isključeni iz programa. Takvi korisnici mogu se naknadno ponovo uključiti u Konzum Plus Card program bez ikakvih ograničenja
Svaki korisnik Konzum Plus Card kartice može uz svoju osnovnu karticu vezati još najviše 3 dodatne kartice. Ostvareni bodovi po svakoj kartici zbrajaju se na jedan zajednički račun. Na kraju obračunskog razdoblja kuponi glase na ime i dolaze na kućnu adresu korisnika osnovne kartice.
Konzum d.d. može prema vlastitoj procjeni i bez prethodne najave isključiti iz Konzum Plus Carda programa bilo kojeg korisnika. Konzum d.d. nije obavezan obrazložiti svoju odluku korisniku.
U slučaju gubitka ili krađe kartice korisnik je obvezan nestanak kartice prijaviti na telefon 0800 400 000. Korisnik može podići novu karticu u bilo kojoj Konzum prodavaonici na koju će biti prebačeni do tada ostvareni bodovi.
Potpisom pristupnice korisnik prihvaća ova pravila bezuvjetno.