FAQ

Kako mogu dobiti Konzum Plus Card karticu?

Način dobivanja kartice iznimno je brz i jednostavan! Dovoljno je na blagajni bilo koje Konzum ili Kozmo prodavaonice zatražiti pristupnicu, otrgnuti i potpisati Vašu privremenu karticu te popunjenu pristupnicu ubaciti u sandučić Konzum Plus Carda na info pultu ili predati direktno na blagajni. Vaša kartica je spremna za upotrebu! Sakupite minimalno 25 bodova u jednom obračunskom razdoblju i na Vašu kućnu adresu poslat ćemo Vam Vašu Konzum Plus Card karticu.

Kako se sakupljaju bodovi?

Bodove možete sakupljati u svim Konzum i Kozmo prodavaonicama, kao i ostalim prodajnim mjestima o kojima će korisnik Konzum Plus Card kartice biti pravovremeno obaviješten. Za plaćanje gotovinom ili Konzum American Express kreditnom karticom, za svakih potrošenih 50,00 kuna dobiva se 1 nagradni bod. Za plaćanje ostalim kreditnim karticama, za svakih potrošenih 100 kuna dobiva se 1 nagradni bod. Također, od 1. ožujka 2004. godine možete osvajati i dodatne bodove kupnjom "Plus artikala".

Što su to Plus Card artikli?

"Plus artikli" su posebno označeni proizvodi u Konzumovim prodavaonicama čijom kupnjom možete osvojiti dodatnih 1,2,3,4 ili više bodova bez obzira na minimalan iznos kupnje od 50,00 kn. Informacije o aktualnim Plus artiklima možete pronaći u Konzumovom katalogu ili u Konzumovim prodavaonicama.

Kada ću dobiti nagradne kupone?

Za slanje nagradnih kupona potrebno je sakupiti 25 bodova u obračunskom razdoblju. Po završetku obračunskog razdoblja, nagrane kupone ćemo postali na Vašu kućnu adresu.

Koristim Konzum Plus Card karticu no nikada nisam dobio nagradne kupone. Zbog čega?

Molimo Vas da nazovete Konzumov besplatni telefon 0800 400 000 gdje će operater detaljno provjeriti Vaše bodovno stanje. Imajte na umu da Vam, ukoliko niste registrirali Vašu privremenu Konzum Plus Card karticu, nismo Vam u mogućnosti poslati nagradne kupone. No ne brinite, registrirati se možete pozivom na 0800 400 000.

Kako mogu iskoristiti svoje nagradne kupone?

Nagradne kupone možete iskoristiti kao popust prilikom slijedeće kupnje u bilo kojoj Konzum ili Kozmo prodavaonici bez prethodne najave. Dovoljno je da se prilikom plaćanja na blagajni uz Konzum Plus Card karticu priloži i vlastoručno potpisani kupon. Nagradni kuponi vrijede do datuma naznačenog na kuponu.

Kolika je vrijednost jednog boda?

Vrijednost jednog boda minimalno iznosi 0,80 kuna, a maksimalno 1,20 kuna te se određuje na kraju svakog obračunskog razdoblja kao udio u ukupnom fiksnom iznosu predviđenom za nagradne kupone.

Izgubio sam Konzum Plus Card karticu. Što da radim?

U slučaju gubitka kartice, zatražite novu karticu u bilo kojoj Konzum ili Kozmo prodavaonici te nas nazovite na besplatni info telefon 0800 400 000, a mi ćemo Vam brzo i lako povezati već postojeće podatke i sakupljene bodove s Vašom novom karticom.

Koliko traje obračunsko razdoblje?

Obračunsko razdoblje traje 3 mjeseca. Prvo obračunsko razdoblje počinje 1.ožujka i traje do 31.svibnja, drugo od 1.lipnja do 31.kolovoza, treće od 1. rujna do 30.studenog, i posljednje od 1.prosinca do 28.veljače.

Još uvijek imam privremenu karticu. Kada ću dobiti stalnu?

Vaša plastificirana kartica uskoro stiže na Vašu kućnu adresu. Ukoliko ste se registrirali prije više od 4 tjedna, ljubazno Vas molimo da nas nazovete na besplatni info telefon 0800 400 000.

Kako mogu provjeriti svoje bodovno stanje?

Ukupan broj bodova koje ste ostvarili u tekućem obračunskom razdoblju možete u svakom trenutku saznati na broj 0800 400 000 ili jednostavno kliknite ovdje