Dragi kupci,

ovim putem vas želimo informirati što sve poduzimamo kako bismo prebrodili ovu zahtjevnu situaciju u kojoj na prvo mjesto stavljamo sigurnost naših zaposlenika i vas, naših kupaca. Dajemo sve od sebe kako biste vi i vaše obitelji mogli kupiti namirnice i sve ostalo što u ovom trenutku smatrate potrebnim, a u isto vrijeme brinemo i o zajednici novčanim i robnim donacijama.

Brinemo o svojim zaposlenicima


U cijelom lancu opskrbe, u prodavaonicama i uredskim prostorima, uz redovite sigurnosne procedure provodimo i pojačane higijenske i sanitarne mjere, kao i dodatne dezinfekcije blagajni, opreme i POS uređaja. Nabavili smo i dovoljan broj zaštitnih maski i rukavica za sve naše djelatnike kojima još jednom od srca zahvaljujemo na dodatnom angažmanu ovih dana.

Brinemo o svojim kupcima


U svim prodavaonicama se provode pojačane higijenske i sanitarne mjere sukladno preporukama nadležnih institucija s ciljem zaštite kupaca.
Dostavljači dostavljaju samo do ulaznih vrata, ne ulaze u domove kupaca. Obavezno nose zaštitne maske i rukavice, a nakon svake dostave dezinficiraju opremu i sebe.
Komuniciramo pravodobno i transparentno te pozivamo kupce na oprez i odgovornost pri kupnji.

Cijene proizvoda nismo povećavali i nemamo namjeru povećavati, dapače. Snizili smo redovne cijene za više od više od 1 000 proizvoda. Više o nižim cijenama saznajte ovdje.


Uveli smo usluge POKUPI i dostavu partnera - Uber kako bismo vam pružili što ugodniju i sigurniju kupnju


Više o usluzi POKUPI saznajte ovdje.
Više o usluzi dostave partnera - Uber saznajte ovdje.

Trebamo i vašu pomoć


Ako ste u samoizolaciji, obavezno to napomenite prilikom svoje online narudžbe


Sigurnost je na prvom mjestu, a osobito u slučaju samoizolacije pa u tom slučaju koristite isključivo online načine plaćanja.

Koristite beskontaktnu MultiPlus karticu u mobilnoj aplikaciji


Preuzmite besplatnu MultiPlus mobilnu aplikaciju odmah:
Kliknite ovdje za Google Play
Kliknite ovdje za App Store


Umjesto poziva, šaljite nam email


S obzirom da smo maksimalno fokusirani da vi i vaše obitelji možete kupiti namirnice i sve ostalo što u ovom trenutku smatrate potrebnim, ljubazno vas molimo da se sa svim upitima javite primarno na naše email adrese - konzum@konzum.hr za opća pitanja, a online@konzum.hr za sva webshop pitanja.

Sa svim pitanjima nam se možete javiti i na naš Facebook https://www.facebook.com/Konzum/.

Zahvaljujemo vam na razumijevanju i strpljenju kod odgovora.

Pridržavajte se preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupnje


Sada je važnije nego ikad brinuti o sebi i drugima oko sebe pa vas još jednom molimo da se pridržavate preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupnje, a ovdje za korištenje online usluga.

Kupnju uvijek obavlja jedan, zdravi član obitelji.


Kupnju obavljamo i za starije članove te susjede kojima je pomoć potrebna.


Kupnju obavljamo kada je to potrebno u količinama koje zaista trebamo.


Nije potrebno stvarati kućne zalihe, jer će Konzum prodavaonice biti opskrbljene.


Brinemo za higijenu ruku.


Kašljemo u papirnatu maramicu ili u rukav.


Držimo razmak od 2 m između nas i drugih ljudi.


Ukoliko smo u mogućnosti, plaćamo beskontaktno.


Tijekom kupnje ne dodirujemo proizvode koje ne namjeravamo kupiti.


Pri kupnji pekarskih proizvoda koristimo zaštitne rukavice.


Brinemo o zajednici


Donirali smo 100 000 kn Crvenom križu za aktivnosti u borbi protiv širenja virusa Covid-19.

Vjerujemo da zajedno možemo prebroditi ovu zahtjevnu situaciju u kojoj je važnije nego ikad brinuti o sebi i drugima.

Vidimo se!