Dragi kupci,
ovim putem vas želimo informirati što sve poduzimamo kako bismo prebrodili ovu zahtjevnu situaciju u kojoj na prvo mjesto stavljamo sigurnost naših zaposlenika i vas, naših kupaca. Dajemo sve od sebe kako biste vi i vaše obitelji mogli kupiti namirnice i sve ostalo što u ovom trenutku smatrate potrebnim, a u isto vrijeme brinemo i o zajednici novčanim i robnim donacijama.
Brinemo o svojim zaposlenicima
U cijelom lancu opskrbe, u prodavaonicama i uredskim prostorima, uz redovite sigurnosne procedure provodimo i pojačane higijenske i sanitarne mjere, kao i dodatne dezinfekcije blagajni, opreme i POS uređaja. Nabavili smo i dovoljan broj zaštitnih maski i rukavica za sve naše djelatnike kojima još jednom od srca zahvaljujemo na dodatnom angažmanu ovih dana.
Brinemo o svojim kupcima
U svim prodavaonicama se provode pojačane higijenske i sanitarne mjere sukladno preporukama nadležnih institucija s ciljem zaštite kupaca.
Dostavljači dostavljaju samo do ulaznih vrata, ne ulaze u domove kupaca. Obavezno nose zaštitne maske i rukavice, a nakon svake dostave dezinficiraju opremu i sebe.
Komuniciramo pravodobno i transparentno te pozivamo kupce na oprez i odgovornost pri kupnji.
Cijene proizvoda nismo povećavali i nemamo namjeru povećavati, dapače. Snizili smo redovne cijene za više od više od 1 000 proizvoda. Više o nižim cijenama saznajte ovdje.
Uveli smo usluge POKUPI i dostavu partnera - Uber kako bismo vam pružili što ugodniju i sigurniju kupnju
Više o usluzi POKUPI saznajte ovdje.
Više o usluzi dostave partnera - Uber saznajte ovdje.
Trebamo i vašu pomoć
Ako ste u samoizolaciji, obavezno to napomenite prilikom svoje online narudžbe
Sigurnost je na prvom mjestu, a osobito u slučaju samoizolacije pa u tom slučaju koristite isključivo online načine plaćanja.
Koristite beskontaktnu MultiPlus karticu u mobilnoj aplikaciji
Preuzmite besplatnu MultiPlus mobilnu aplikaciju odmah:
Kliknite ovdje za Google Play
Kliknite ovdje za App Store
Umjesto poziva, šaljite nam email
S obzirom da smo maksimalno fokusirani da vi i vaše obitelji možete kupiti namirnice i sve ostalo što u ovom trenutku smatrate potrebnim, ljubazno vas molimo da se sa svim upitima javite primarno na naše email adrese - konzum@konzum.hr za opća pitanja, a online@konzum.hr za sva webshop pitanja.
Sa svim pitanjima nam se možete javiti i na naš Facebook https://www.facebook.com/Konzum/.
Zahvaljujemo vam na razumijevanju i strpljenju kod odgovora.
Pridržavajte se preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupnje
Sada je važnije nego ikad brinuti o sebi i drugima oko sebe pa vas još jednom molimo da se pridržavate preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupnje, a ovdje za korištenje online usluga.
✔ Kupnju uvijek obavlja jedan, zdravi član obitelji.
✔ Kupnju obavljamo i za starije članove te susjede kojima je pomoć potrebna.
✔ Kupnju obavljamo kada je to potrebno u količinama koje zaista trebamo.
✔ Nije potrebno stvarati kućne zalihe, jer će Konzum prodavaonice biti opskrbljene.
✔ Brinemo za higijenu ruku.
✔ Kašljemo u papirnatu maramicu ili u rukav.
✔ Držimo razmak od 2 m između nas i drugih ljudi.
✔ Ukoliko smo u mogućnosti, plaćamo beskontaktno.
✔ Tijekom kupnje ne dodirujemo proizvode koje ne namjeravamo kupiti.
✔ Pri kupnji pekarskih proizvoda koristimo zaštitne rukavice.
Brinemo o zajednici
Donirali smo 100 000 kn Crvenom križu za aktivnosti u borbi protiv širenja virusa Covid-19.
Vjerujemo da zajedno možemo prebroditi ovu zahtjevnu situaciju u kojoj je važnije nego ikad brinuti o sebi i drugima.
Vidimo se!