FAQ
1. Kako se odvija kupnja putem Konzumove internet prodavaonice?
Konzumova internet prodavaonica započela je s radom 2002. godine i od tada se kontinuirano radi na unapređenju poslovanja. Zbog povećanog interesa kupaca za ovakav oblik kupnje učinjena su značajna ulaganja i unapređenja logistike i distribucije što je između ostalog rezultiralo nabavkom specijaliziranih vozila namijenjenih za dostavu internet prodavaonice.
Kupovina putem Interneta bilježi kontinuirani porast što rezultira svakodnevnim povećanjem baze stalnih korisnika, kako privatnih tako i pravnih osoba. Dodatno je obogaćen asortiman koji sada broji više od 20.000 proizvoda, što omogućava jednako kvalitetnu ponudu kao i kupnja u Konzumovim prodavaonicama. Proizvodi naručeni putem interneta dostavljaju se slijedećeg dana u terminu kojega kupac sam izabere, a moguće je napraviti narudžbu i do sedam dana unaprijed. Kupovinom putem interneta također se skupljaju nagradni bodovi na Konzumovoj Plus card kartici.
Minimalan iznos narudžbe putem interneta je 200 kn, a za narudžbu iznad 500 kn dostava je besplatna. Plaćati se može putem interneta kreditnim karticama, ili prilikom dostave gotovinom, kreditnim i debitnim karticama putem mobilnih, bežićnih POS uređaja.
Sve dodatne informacije mogu se dobiti na:
2. Koje su pogodnosti kupnje sa Konzum Plus Card karticom?
Konzum Plus Card kartica Konzumov je način nagrađivanja vjernosti svojih kupaca koji je uveden u sve Konzumove prodavaonice u svibnju 2002. godine. Cilj Konzum Plus Card kartice je nagrađivanje vjernosti Konzumovih kupaca koji kupnjom u određenom iznosu sakupljaju nagradne bodove. Svaka tri mjeseca za sakupljene bodove kupci dobivaju nagradne kupone kojima ostvaruju uštede prilikom slijedeće kupnje u Konzumu.
Konzum kontinuirano komunicira s korisnicima Konzum Plus Card kartice putem letaka, kataloga, sms-a kao i direktno na poštansku adresu prilikom slanja nagradnih kupona.